https://happykoala.lv/a/return
Lai aizpildītu formu, ir nepieciešama Jūsu e-pasta adrese un pasūtījuma numurs, ko saņēmāt uz šo e-pasta adresi, veicot pasūtījumu. Maiņa iespējama tikai pret tekstilizstrādājumiem (apģērbu) un apaviem. Pretenzijas iesniegšanas procesa beigās tiek sniegti detalizēti norādījumi par preces atgriešanu, kas jums nav piemērota.
Svarīgi preču apmaiņas norādījumi:
- Lūdzu, pievienojiet savu pasūtījuma numuru (#HKLV…) pakai blakus atgrieztajam iepakojumam, lai mēs varētu identificēt paku un saistīt to ar Jūsu maiņas pieprasījumu
- Lai paātrinātu apmaiņas procesu, nosūtiet uz savu e-pastu apstiprinājumu par nosūtīto sūtījumu ar izsekošanas numuru
- Precēm, kuras vēlaties atgriezt, jābūt nebojātām, oriģinālā vai atbilstošā iepakojumā ar visām detaļām un piederumiem.
Maiņa tiek veikta 14 dienu laikā no Jūsu pakas saņemšanas centrālajā noliktavā vai no sūtījuma apstiprinājuma, kas nosūtīts uz mūsu e-pastu, saņemšanas.
